SAP Emarsys

Dank der schnellen und flexiblen Bereitstellung von integrierten, personalisierten Kampagnen über mehrere Kanäle hinweg, können Sie Ihre Zielgruppe effektiv ansprechen – ganz ohne zusätzlichen Entwicklungsaufwand.

• Zentrale Datenverarbeitung
  Vereinheitlichen Sie Ihre Kunden- und Betriebsdaten, um kanalübergreifende Kampagnen zu personalisieren und effizient auszuführen.
   

• Automatisierte Kampagnen
  Erstellen Sie automatisierte Omnichannel-Kampagnen, die durch KI-gestützte Analysen optimiert werden und die Interaktionen in Echtzeit anpassen.
   

• Skalierbare Interaktionen
  Erreichen Sie Millionen von Kunden durch skalierbare, personalisierte Ansprache, die nahtlos über verschiedene Kanäle synchronisiert wird.
   

• Einfache Integration
  Integrieren Sie die Plattform mühelos in Ihre bestehenden Systeme, um kanalübergreifende Kampagnen ohne aufwendige Entwicklung schnell umzusetzen​

Mithilfe von KI-gestützten Analysen gewinnen Sie tiefere Einblicke in das Verhalten Ihrer Kunden und steigern deren Wert durch gezielte, personalisierte Interaktionen.

• Lebenszyklus-Prognose mit SAP Emarsys Customer Engagement
  Erkennen Sie Kundenmuster und nutzen Sie präzise Segmente wie treue Käufer, potenzielle Kunden oder abwanderungsgefährdete Personen, um Ihre Kampagnen optimal auszurichten.
   

• Multikanal-Interaktionen
  Verwenden Sie integrierte Kanäle wie E-Mail, SMS, Web-Push und mobile Apps. Durch API-Schnittstellen können Sie auch externe Kanäle wie elektronische Belege oder WhatsApp nahtlos einbinden.
   

• Einheitliche Datenmodelle und native Kanäle
  Dank vereinfachter Datenintegration und nativen Kanälen können Sie komplexe, kanalübergreifende Kampagnen schneller umsetzen.
   

• Zentrale Personalisierungsplattform
  Verstehen Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden und bieten Sie maßgeschneiderte Inhalte und Empfehlungen für jede Interaktion an.

Durch das gezielte Ansprechen Ihrer Kunden in den entscheidenden Momenten können Sie messbare Resultate erzielen und das Unternehmenswachstum beschleunigen.

• Strategisches Dashboard in SAP Emarsys Customer Engagement
  Ermöglichen Sie Echtzeit-Interaktionen über verschiedene Kanäle hinweg mit einer Plattform, die täglich mehr als eine Milliarde Nachrichten versendet.
   

• Umfassende Berichte und Analysen
  Verfolgen Sie den Einfluss Ihres Marketings auf Kennzahlen wie Umsatzsteigerung, Kundenbindung, Wiederholungskäufe und Loyalität.
   

• Agiles Wachstum und Unterstützung
  Beginnen Sie mit einem Kanal zur Kundenbindung und erweitern Sie Ihr Omnichannel-Marketing mit der Unterstützung von SAP schrittweise.

Steigern Sie planbare, rentable Umsätze durch maßgeschneiderte, marketinggesteuerte B2B-Erlebnisse – von E-Commerce-Websites bis hin zu Vertriebsinteraktionen, individuell angepasst an Ihre Geschäftsanforderungen.

• Marketingkampagnen-Dashboard mit Vertriebswarnungen
  Verwalten Sie Ihre Kampagnen mit Echtzeit-Benachrichtigungen, die den Vertrieb über wichtige Kundenaktionen informieren.
   

• Integration von Marketing-, Handels- und Vertriebsdaten
  Vereinheitlichen Sie Kundenprofile mit Shopping-Daten und synchronisieren Sie Offline- und Online-Daten nahtlos für eine optimierte Zusammenarbeit zwischen Teams.
   

• Automatisierte Kampagnen mit vorgefertigten Strategien
  Nutzen Sie erprobte B2B-Strategien, um schnellere Markteintritte zu ermöglichen und Kampagnen mit personalisierten Vorlagen und vielseitigen Kanälen effektiv umzusetzen.
   

• Proaktive Kundeninteraktionen
  Automatisierte Kampagnen unterstützen die Generierung hochwertiger Leads und fördern eine enge Zusammenarbeit zwischen Marketing- und Vertriebsteams.
   

• Vergleichende Kampagnenanalyse
  Überwachen Sie die KPIs Ihrer Kampagnen, vergleichen Sie Verkaufsergebnisse und optimieren Sie zukünftige Strategien basierend auf detaillierten Berichten.