Success Story: BALLUFFs Erfahrungen mit SAP & SYBIT

5 Gründe, warum Balluff auf die Sales Cloud setzt

1. Aus Big Data wird Smart Data

Daten sind das Gold des 21. Jahrhunderts. Die Herausforderung: die vielen Informationen intelligent miteinander zu verknüpfen und auszuwerten. Dabei ist die Situation in vielen Unternehmen ähnlich wie bei Balluff: Das Altsystem, in diesem Fall das SAP CRM On-premise, ist über die Jahre gewachsen, die Features fragmentiert. Je größer das Unternehmen wird, desto größer ist die Gefahr, dass einzelne Gesellschaften das System lokal weiterentwickeln und Daten lokal speichern. Für Balluff war klar: Der Umstieg auf ein zentralisiertes System in der Cloud sollte der Anstoß sein, die Datengrundlagen zu analysieren, die Datenqualität zu erhöhen und für eine transparente und konsistente Verwendung zu sorgen. Schließlich sind gut gepflegte, zentrale Stammdaten die Grundlage für ein aussagefähiges Reporting – und für zukunftsfähige Unternehmensentscheidungen.

2. Modernes User-Design statt ExcelTabellen 

Daten sind also Gold wert. Damit diese Daten auch gepflegt werden, ist die User Experience entscheidend. Waren Daten vorher Silo-artig verteilt – etwa über verschiedene Excel-Tabellen - bietet die SAP Sales Cloud bei Balluff im Vertrieb, Produktmanagement sowie im Business Development ein zentrales System mit intuitiver Benutzerführung und modernstem User-Design. Und auch nach der Corona-Pandemie lässt sich damit mobil arbeiten: Die Balluff-Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter können standortunabhängig vom Tablet oder Smartphone aus per App auf das CRM zugreifen. Auch offline.

3. Weniger Kosten, mehr Flexibilität

Nein, zum Schnäppchenpreis gibt es eine flexible Cloud-Lösung nicht. Aber für einen nachhaltigen Preis. So war auch die mittelfristige Kostenreduzierung ein Grund für Balluff, auf die SAP Sales Cloud umzusteigen.

Denn die Cloud-Lösung bietet:

• transparente Kosten bei höchstmöglicher Flexibilität
• keine Kosten für Hardware und Wartung
• schnell einsatzbereite Services und Versatzstücke, mit denen die IT-Abteilung Anwendungen bauen kann, ohne sich selbst um die komplexe Infrastruktur kümmern zu müssen

4. Schneller Rollout in neue Niederlassungen

Nur drei Monate nach dem Go-Live in Österreich startete bei Balluff der globale Rollout. Dank agiler Projektmethodik, dem Train the Trainer-Konzept und einer intensiven Betreuung durch die SYBIT direkt nach den Go-Lives.

5. Immer State of the art

Waren vorher für Balluff neue Features und Funktionen mit relativ hohem Aufwand verbunden und Release-Updates und Patches unregelmäßig, bietet die SAP Sales Cloud:

• Regelmäßige Software- und Sicherheits-Updates in dreimonatigen Release-Zyklen
• Modernste Cloud-Rechenzentren mit hohen Sicherheitsstandards und Zugriffsperformance
• Flexibilität bei Anpassungen und Erweiterungen sowie Schnittstellen zu anderen Tools
• Integrationsfähigkeit der SAP Systeme