Wir sind Ihr Partner für nachhaltige Unternehmensentwicklung
Sie möchten nicht mehr gezwungen sein, auf den Markt zu reagieren, sondern möchten proaktiv Ihr Kundengeschäft weiterentwickeln? Mit unserem Business Consulting behalten Sie das Heft des Handelns in der Hand. Gemeinsam entwickeln wir eine wirkungsvolle digitale Strategie, die perfekt Ihr individuelles Geschäftsmodell abbildet, erweitert und langfristig erfolgreich macht.
Bei SYBIT unterstützen wir Sie mit strategischen digitalen Innovationen, die Sie in die Lage versetzen, Ihre Geschäftsziele zu erreichen. Mit unserem umfassenden Business Consulting erhalten Sie nicht nur eine Roadmap in die Zukunft. Gemeinsam schaffen wir die Grundlage für nachhaltiges Wachstum, indem wir Ihre geschäftlichen Herausforderungen analysieren, Optimierungspotenziale identifizieren und zukunftsorientierte Maßnahmen umsetzen.
Unsere Ansätze – Drei konkrete Business Cases
Neues Geschäftsmodell entwickeln
Wer? Geschäftsführer eines mittelständischen Unternehmens, der ein innovatives Geschäftsmodell implementieren möchte, um sich im Wettbewerb zu differenzieren.
Business Case: Ihr Unternehmen plant ein neues Geschäftsmodell, wie z.B. einen Marktplatz oder ein Pay-per-Use-Abo-Modell? In Zusammenarbeit mit SYBIT entwickeln Sie eine Strategie, die Ihre Zielgruppen, Mehrwerte für Ihre Kunden und notwendige Partner definiert. Wir prüfen, ob Ihr Konzept tragfähig ist und welche Systeme für die Umsetzung erforderlich sind. So schaffen wir die Grundlage für eine erfolgreiche Markteinführung.
Customer Journey optimieren
Wer? Marketingleiterin oder Vertriebsleiterin, die die Kundenerfahrung entlang der Customer Journey verbessern möchte.
Business Case: Sie möchten die Customer Journey für Ihre Kunden optimieren? SYBIT analysiert gemeinsam mit Ihnen die aktuelle Journey, identifiziert Schmerzpunkte und deckt Verbesserungspotenziale auf. Basierend auf diesen Erkenntnissen entwickeln wir Maßnahmen, die zu einer verbesserten Kundenzufriedenheit und -bindung führen. Mit uns verwandeln Sie jede Interaktion in eine Gelegenheit, Loyalität zu fördern und nachhaltigen Umsatz zu generieren.
Kundenportal umsetzen
Wer? IT-Leiter oder CDO eines Unternehmens, der ein zukunftsorientiertes Kundenportal entwickeln möchte.
Business Case: Sie planen die Einführung eines Kundenportals, um die Interaktion mit Ihren Kunden zu verbessern? In intensiven Workshops mit SYBIT definieren wir gemeinsam die Anforderungen der zukünftigen Benutzer und die zentralen Use Cases. Wir entwickeln eine Roadmap, die die schrittweise Umsetzung und Integration aller notwendigen Funktionen und Systeme ermöglicht. So realisieren wir eine digitale Plattform, die Ihren Kunden echten Mehrwert bietet.
Der CX Masterplan – Ihre Roadmap für die digitale Zukunft
Unser zentrales Beratungspaket im Bereich Business Consulting ist der CX Masterplan. Dabei geht es nicht nur um die Optimierung einzelner Touchpoints. Der CX Masterplan vereint alle wichtigen Bausteine für Ihren Erfolg – von der Analyse Ihrer Anforderungen und Systeme über die Identifizierung neuer Geschäftsmodelle bis hin zur Entwicklung einer umfassenden digitalen Roadmap, die Ihnen den Weg in die Zukunft weist. Gemeinsam mit Ihnen erarbeiten wir einen Plan, der Ihre Kundenorientierung auf das nächste Level hebt und nachhaltiges Wachstum ermöglicht.
Maßgeschneiderte Strategien für jede Herausforderung
Digitale Transformation, die Ihre Unternehmensstrategie weiterbringt: SYBIT bietet eine umfassende Business-Beratung, die Ihnen ermöglicht, Innovationsführer im Kundengeschäft zu werden. Natürlich sind die oben genannten Use Cases nur Beispiele für unser vielfältiges Leistungsangebot. Neben diesen Themen unterstützen wir Sie in allen weiteren Bereichen wie Prozessoptimierung, IT Architektur, Design oder der Implementierung von Applikationen. Welche CX-Herausforderungen Sie auch angehen möchten – wir haben die passende Lösung für Ihr Unternehmen.
Ihr Partner für die nächste Wachstumsphase
Entdecken Sie unsere Business Consulting Pakete und lassen Sie sich unverbindlich beraten, wie wir Ihre spezifischen Herausforderungen angehen können.
Mail: sales@sybit.de
Tel.: +49 7732 9508-2000