Die MAPAL Dr. Kress KG, seit 1950 führender Anbieter von Präzisionswerkzeugen, steht für höchste Genauigkeit und Erfahrung in der Bearbeitung von Metall- und Kunststoffkomponenten. Mit einem globalen Vertriebsteam und einem umfangreichen Produktportfolio ist MAPAL ein vertrauensvoller Partner für Kunden weltweit. Um den steigenden Anforderungen in der Fertigungsindustrie gerecht zu werden, hat MAPAL frühzeitig auf Digitalisierung gesetzt. Mit der Einführung der SAP Sales und Commerce Cloud sowie SAP CPQ hat das Unternehmen eine Basis geschaffen, um globale Standards und durchgängige Datenstrukturen zu etablieren. Ergänzt durch die Integration der 3rd-Party-Software Zovoo wird die große Angebotsvielfalt effizient gemanagt. Das Ziel: Ein nahtloses, digitales Angebotsmanagement, das nicht nur die Prozesse optimiert, sondern auch dem Vertrieb mehr Zeit für das Wesentliche lässt – den direkten Kontakt und die Beratung der Kunden. Mit dieser Strategie schafft MAPAL eine durchgängige Customer Experience und stärkt seine Position als Technologieführer in der Fertigungsindustrie.

Sandra Pfanner

  • 5700  Mitarbeitende
  • 829   Mio. € Umsatz
  • 47  Standorte
  • 200 Tsd. Vertragskunden
Success Story: MAPALs Erfahrungen mit SAP & SYBIT

  • Präzise & digitale Angebote 


    SAP CPQ (Configure, Price, Quote) unterstützt das MAPAL Vertriebsteam bei der schnellen Konfiguration ihrer komplexen Produkte. Diese werden mit der richtigen Produktkombination und zum richtigen Preis für den Kunden in ein Angebot überführt, um den Auftrag zu gewinnen.

    • End-to-end Angebots-Prozess mit Start in der SAP Sales Cloud
    • Produktkatalog inkl. Anbindung an Zoovu
      (Konfiguration & Guided Selling)
    • Preisfindung im Katalog ohne Angebotsbezug
    • ERP Integration (bidirektionale Angebots-Replizierung)
    • Angebotsdruck & Versand via CPQ

Das Ergebnis

  • Kürzerer Sales-Cycle durch Guided Selling: Das Sales-Team kann aus der großen Angebotsvielfalt
    den konkreten Bedarf für den Kunden einschränken
     
  • Weniger Fehler in der Angebotserstellung, transparente Prozesse
     
  • Bessere Customer Experience per Knopfdruck durch direktes Erstellen von flexiblen
    Angebotsdokumenten in ansprechendem und hochwertigem Corporate Design
     
  • Mehr Zeit für das Wesentliche durch intelligente, integrierte Vertriebsprozesse ohne
    Systembruch sowie automatisierte Genehmigungsprozesse
     
  • Neue Vertriebschancen durch Cross- und Up-Selling-Potential, verbesserte Preisgestaltung
    und Sicherstellung des Margenschutzes
     
  • Vernetzung und Automatisierung von Sales und Operations

CPQ und Zoovu - ein perfect match

Zoovu Guided Selling ermöglicht dem MAPAL Vertriebsteam in SAP CPQ das Identifizieren des richtigen Produkts. Geplant ist außerdem eine Konfigurationsmöglichkeit im Kundenportal für Angebotsanfragen.

  • Produkt-Konfiguration und kundenindividuelle Preise über den SAP Configuration and Pricing Services (mit Nutzung der Variantenkonfiguration im ERP als Grundlage)
  • Bidirektionale Angebotsreplikation mit SAP ERP ermöglicht Sicht auf Verfügbarkeiten und Lieferzeiten von Produkten
  • Erstellung ansprechender Angebot-Printouts für den Kunden
  • Volle Integration in die SAP Sales Cloud und SAP ERP zur Abbildung des kompletten Lead2Order-Prozesses
Dennis Winter mapal

Vertrauen und Teamarbeit machen es möglich, auch herausfordernde Wege zu gehen

Dennis Winter, Manager Digital Product Experience Product Automation
Erfahrungen mit SAP

Fazit

Mit der SAP CPQ-Software in Kombination mit dem Zoovu Guided Selling-Tool werden die Präzisionswerkzeuge von MAPAL nun noch präziser angeboten. Der Angebotsprozess erfolgt ohne Systembruch und fügt sich so ideal in die bestehenden SAP CX-Solutions ein.

Das Vertriebsteam und die MAPAL Vertriebspartner werden in die Lage versetzt, einfache bis komplexe Produktkonfigurationen fehlerfrei durchzuführen und standardisierte, und doch zugleich flexible und optisch ansprechende Angebote zu erstellen. Präzise Angebote, die begeistern.

Kurzum: Die neue Lösung ist die optimale Ergänzung für die MAPAL Sales Prozesse.

Success Story: MAPALs Erfahrungen mit SAP & SYBIT

SAP CPQ

Erfahren Sie, wie MAPAL durch den Einsatz von SAP CPQ (Configure Price Quote) seine komplexen Angebotsprozesse optimiert und eine einheitliche, digitale Lösung schafft. Diese Technologie ermöglicht es, maßgeschneiderte Angebote effizient zu erstellen und in die bestehende SAP-Infrastruktur zu integrieren. Entdecken Sie, wie SAP CPQ auch Sie dabei unterstützen kann, Ihr Vertrieb zu stärken und Kunden weltweit erstklassig zu beraten.

Jennifer Bertsche

Wie finden Sie Mapals Erfahrungen mit SAP & SYBIT?

Erfahren Sie aus erster Hand, wie MAPAL durch die Zusammenarbeit mit SYBIT seine Geschäftsprozesse mit SAP CPQ optimiert hat. Nutzen Sie das Potenzial moderner Technologien und maßgeschneiderter Lösungen, um auch Ihr Unternehmen auf das nächste Level zu bringen. Haben Sie Fragen oder wünschen Sie eine persönliche Beratung? Unsere Experten stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns und entdecken Sie, wie wir gemeinsam Ihre Vision verwirklichen können.

Mail: sales@sybit.de
Tel.: +49 7732 9508-2000

Jennifer Bertsche, Business Development
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