Trends & Themen der CX-Welt

24.05.23

Sybit erneut unter den Top 20 Agenturen in Deutschland

Die Sybit kann auch in diesem Jahr ihre starke Platzierung im Internetagentur-Ranking des BVDW bestätigen

16.05.23

Erste Einblicke in die neue SAP Sales Cloud V2

Es ist die neue Vertriebs-Lösung der SAP: Die Sales Cloud V2. Was drinsteckt - und wie Sales-Teams von neuen Features profitieren sollen

05.05.23

Kunden­service: Field Service Management als Innovationsfaktor

Falsche Ersatzteile, lange Wartezeiten, ineffiziente Planung. Im Field Service kann einiges schief gehen. Das große Problem: Die ganze Marke leidet, w…

02.05.23

Die Kistler Gruppe gewinnt mit Sybit den SAP Quality Award Schweiz

Die Schweizer Unternehmensgruppe Kistler Instrumente ist Hauptgewinner beim SAP Quality Award 2023 in der Kategorie Cloud Transformation. Damit würdig…

25.04.23

Diese neuen Geschäftsmodelle gewinnen im Service und After Sales

Die Veränderung von Kunden, Märkten und Technologien bietet Raum für neue Ansätze und Geschäftsmodelle – und im After Sales sitzen die vermutlich größ…

03.04.23

Innovationen in der Digitalisierung des Vertriebs sind auf dem Vormarsch

Ob intelligentere Software, vernetzte Sales- und eCommerce-Prozesse oder phygital Experiences: Die knapp 200 Teilnehmenden am Experten­forum Sales Exce…

31.03.23

eCommerce zum Anfassen bei der Kistler Gruppe

Es ist wahrscheinlich die exklusivste Verabredung in der Customer Experience Welt: Das Eventformat „Rendezvous mit einem Pionier“, veranstaltet von Sy…

29.03.23

Buyer Enablement: Der Booster für Ihren eCommerce

Beim Ansatz des Buyer Enablements wird der Kunde konsequent in seinem Prozess der Kaufentscheidung unterstützt, indem ihm entlang der Customer Journey…

28.03.23

Diese SAP-Tools überzeugen im Service-Management

Das Produkt ist schon lange kein Alleinstellungsmerkmal mehr – der Service gewinnt. Die Qualität der Serviceleistungen steigert nicht nur die Zufriede…

13.03.23

Sybit erneut als besonders familienbewusst ausgezeichnet