N131/3300 DIBT S NCV 50 Hz PH134 (B) TiT. - Hinter dieser kryptischen Bezeichnung verbirgt sich die Energie der Zukunft. Genauer gesagt: Eine Windkraftanlage der Nordex Group. Das börsennotierte Unternehmen ist einer der großen, weltweiten Player in der Windenergie-Branche. Sein Kerngeschäft: Die Fertigung, Errichtung und Wartung von Windkraftanlagen. Ein Unternehmen, das nicht nur in einer Branche mit Zukunft agiert – sondern mit der SAP Sales Cloud nun auch mit einem IT-System der Zukunft. 

Ausgangspunkt

Die Windkraftanlagen der Nordex Group sind hochkomplexe Produkte. Wo Windverhältnisse und die komplexe Topographie innerhalb eines Standortes sehr unterschiedlich sind, kann die Nordex Group die Turbinen den Wünschen der Kunden entsprechend konfigurieren. Die Informationen zu diesen Projekten wurden bislang in unterschiedlichen Systemen gespeichert: Microsoft 
Dynamics, Excel, SAP ERP. Bei der Planung von neuen Windkraftanlagen hat die Nordex Group zudem einen komplexen Freigabe-Prozess zu managen. Etliche Fragen von der Flugsicherung bis zum Natur- und Tierschutz müssen evaluiert werden. Dies geschah bislang in verschiedenen Systemen, um die sich entsprechend Verantwortliche kümmern mussten. Ordner mit Listen wurden durch das Unternehmen von Fachbereich zu Fachbereich getragen. Unterschiedliche Systeme, wenig Transparenz, umfangreiche und zeitintensive Bearbeitung: Das war die Ausgangslage. Das Ziel war klar: Eine Lösung für alles. Intern für alle die gleichen Zugriffsmöglichkeiten auf Kundendaten ermöglichen. Bessere Dokumentation und Transparenz schaffen. Prozesse optimieren. Usability und Akzeptanz erhöhen. All das erreichte die Nordex Group mit der neuen SAP Sales Cloud-Lösung und der Sybit als Partner.

Überblick

Das Projekt

  • Ablösung des bisherigen CRM (Microsoft Dynamics), welches fast ausschließlich für Reporting-Anforderungen genutzt wurde
  • Ablösung diverser gewachsener Excel-Lösungen
  • Aufbau einer zentralen Kundendatenbank und eines zentralen Vertriebssystems
  • Internationale Einführung mit 250 Usern in 20 Ländern

Der Mehrwert

  • 360° Kundensicht für alle Vertriebsmitarbeiter, um Strategie und Produktionsplanung anzupassen
  • Schnellere Geschäftsabschlüsse durch intelligente Vertriebssteuerung und Reporting
  • Hohe User-Akzeptanz durch modernste Benutzerführung und Interface-Design

Die neuen Möglichkeiten in der Sales Cloud 

  • Einfache und zentrale Verwaltung von Kontakten, Projekten, Leads und Angeboten mit Fokus auf Opportunity-Management
  • Abbildung des Gate-Prozesses (Freigabeprozess)
  • Standort- und geräteunabhängige Verfügbarkeit aller relevanten Informationen 
Jennifer Bertsche

Was können Sie aus Nordex' Erfahrungen mit SAP & SYBIT lernen?

Suchen Sie, wie Nordex, nach einer Möglichkeit, Ihre Vertriebsprozesse mit der SAP Sales Cloud effizienter zu gestalten? Mit unserer umfangreichen Erfahrung mit SAP und der Implementierung der SAP Sales Cloud unterstützen wir Sie dabei, Ihre Vertriebsabläufe zu optimieren und Ihre Kundenbeziehungen nachhaltig zu stärken. Gemeinsam entwickeln wir eine maßgeschneiderte Lösung, die Ihre Verkaufsprozesse beschleunigt und Ihrem Vertriebsteam die Werkzeuge an die Hand gibt, um maximale Erfolge zu erzielen.

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Jennifer Bertsche, Business Development
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