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21.03.24
Wie künstliche Intelligenz die Customer Experience revolutioniert
Die neue Ausgabe der Fachzeitung CX Today ist da! Es geht um Mut. Mut, neue Wege zu gehen und (KI-) Technologien für sich zu nutzen.
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18.03.24
Expertenforum Sales Excellence 2024: Wie die Zukunft des Vertriebs heute gestaltet wird
Das Expertenforum Sales Excellence 2024 nahm sich den Herausforderungen an, vor denen viele Vertriebsorganisationen heute stehen: die Anpassung an tec…
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04.03.24
Expertenforum IT Excellence 2024: Die Zukunft der Customer Experience liegt in der IT
Das Expertenforum IT Excellence 2024, veranstaltet von Sybit am 29.02.2024, bot mit 70 zugeschalteten Gästen eine exklusive Plattform zum Austausch üb…
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05.02.24
“Wir erwarten durch KI einen riesigen Transformations-prozess, riesige Produktivitäts-steigerungen“
Die Welt des Customer Relationship Managements (CRM) und der Customer Experience (CX) erlebt durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI) eine b…
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11.01.24
KI, SAP und CX: Zukunft-as-a-Service
In der Welt der Kundeninteraktion und -erfahrung kann KI mehr als alle anderen Entwicklungen zuvor die Customer Experience (CX) auf ein neues Niveau h…
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03.01.24
Ihr Weg zur Erfolgsstrategie im Omnichannel-Vertrieb
Es klingt paradox: Auf multiplen Kanälen verkaufen, umfassend digitale Aktivitäten miteinander vernetzen und trotzdem effizienter werden? Mit einer ga…
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15.12.23
Tridonic: Ein ausgezeichnetes Projekt
Tridonic wurde beim SAP Quality Award 2023 für das neue Kundenportal mit Sybit und diva-e ausgezeichnet. SAP Austria prämiert hier Unternehmen, die du…
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29.11.23
Wie eCommerce im B2B den Vertrieb entlastet
Der Aufbau eines Webshops oder eines umfassendes Kundenportals ist in einer Omnichannel-Strategie alternativlos – erfordert aber eine entsprechende te…
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29.11.23
"Das Marketing ist Vorreiter in der Datenerhebung“
Wie schafft eine moderne Marketing-Organisation eigentlich eine ganzheitliche Gestaltung der Customer Experience? Darüber und mehr sprachen Jochen Bre…
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26.10.23
Sybit gewinnt globalen SAP CX Award für Projektqualität
Am 25. Oktober 2023 war es so weit: Während der SAP Customer Experience LIVE wurden in sechs Kategorien die Gewinner und Finalisten unter allen CX-Par…
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