Mosca öffnet seine digitalen Türen

Mosca, weltweit führend in der Umreifungs- und Transportgutsicherungstechnologie, beeindruckt seit Jahren mit einer ganzheitlichen Digitalisierung von Vertrieb, Service und Kundenmanagement. In praxisnahen Vorträgen teilten Gregor Karmowski (Group Vice President IT & Digitalization), Andreas Bergner (Senior IT Application Specialist) und Ninja Kuebler (Leiterin Customer Center) mit den Teilnehmenden tiefgehende Einblicke:

• Systemintegration im Fokus: Mosca präsentierte die nahtlose Integration von SAP Sales Cloud, SAP Service Cloud und SAP Field Service Management (FSM) und erläuterte, wie diese Lösungen perfekt zusammenspielen, um durchgängige Kundenprozesse zu ermöglichen.
• Von der Theorie zur Praxis: Die Digitalexperten zeigten, wie Mosca den kompletten Kundenprozess auch mittels KI optimiert – von der Lead-Generierung bis hin zur effizienten Verwaltung verkaufter Maschinen.
• Erfolgreiche Partnerschaft mit SYBIT: Hervorgehoben wurde auch, wie wichtig die enge und partnerschaftliche Zusammenarbeit mit SYBIT war, insbesondere bei der digitalen Strategie. Das gegenseitige Vertrauen, betonten die drei, war entscheidend für den Projekterfolg.

Besonders gelobt wurde von den Gästen die persönliche Atmosphäre beim Rendezvous, die zu einem offenen Dialog und einem intensiven Erfahrungsaustausch führte. Jimmy Jüttner, Head of Sales bei SYBIT, moderierte die interaktive Roundtable-Diskussion, die viele Impulse für die Teilnehmer bot.

Ein weiteres Highlight war die exklusive Werksführung, bei der Moscas bemerkenswerte Produktionstiefe deutlich wurde. Die Veranstaltung zeigte eindrucksvoll, wie Digitalisierung im Unternehmen praktisch gelebt und ständig weiterentwickelt wird.

Die Resonanz der Teilnehmenden war durchweg positiv: Wer digitale Innovation nicht nur hören, sondern erleben und mitgestalten will, findet beim „Rendezvous mit einem Pionier“ genau die richtigen Impulse. Ludwig Boberg, HOPPECKE Batterien GmbH & Co. KG, brachte es folgendermaßen auf den Punkt: „Die Einladung war von höchster Kompetenz und Freundlichkeit geprägt. Die offene Herangehensweise an das komplexe Thema hat mir sehr viel Einblicke in die Todos der nahen Zukunft in unserem Unternehmen gegeben. Vielen Dank auch an Mosca für die tolle Gastfreundschaft.“

Gregor Karmowski, Mosca GmbH, fasste den Tag als vollen Erfolg zusammen: „Für uns war dieses Eventformat einzigartig und sehr wertvoll. Wir haben offene Einblicke in unsere digitale Transformation gegeben und im Gegenzug ebenso offene Einsichten der geladenen Experten erhalten. Das ermöglichte uns wichtige neue Kontakte und vor allem einen gewinnbringenden Dialog auf Augenhöhe.“